Оценить качество оказания государственных услуг можно с помощью сервиса «ВАШ КОНТРОЛЬ»
ОМВД России по Катайскому району информирует, что оценить качество предоставляемых государственных услуг, можно с помощью сайта «Ваш контроль».
Система «Ваш контроль» — это сервис, с помощью которого заявители могут оценить работу государственных органов по различным критериям: время, затраченное на ожидание услуги в очереди и ее получение, вежливость и компетентность сотрудника, комфортность помещения, а также доступность информации о порядке предоставления услуг.
На сайте заявитель может:
- оценить в баллах качество оказанной вам услуги; поставить оценку ведомству, которое её предоставило; конкретному подразделению этого ведомства в вашем городе, посёлке, деревне;
- ответить на вопросы короткой анкеты: сколько времени, денег вы потратили, чтобы получить услугу;
- написать подробный отзыв о том, что вам понравилось или не понравилось при получении услуги, рассказать о трудностях, с которыми пришлось столкнуться, или, напротив, кого-то похвалить; комментарий можно сопроводить фотографиями или видео;
- посмотреть оценки, которые были выставлены ведомству, конкретному подразделению этого ведомства, другими потребителями услуг.
На сегодняшний день к системе мониторинга качества государственных услуг подключены Роспотребнадзор, Росреестр, Налоговая служба, Министерство внутренних дел, Фонд Социального страхования, Пенсионный фонд, служба судебных приставов, Росимущество, а также все объекты сети многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг «Мои документы» и другие.
Для того, чтобы оставить отзыв о работе ОМВД России по Катайскому району нужно зарегистрироваться на сайте www.vashkontrol.ru (или войти с помощью аккаунта на портале gosuslugi.ru либо одной из популярных социальных сетей), выбрать в списке организаций МВД и оценить по представленным критериям качество оказанной Вам услуги.
Для удобства заявителей на официальном сайте УМВД в сети Интернет размещен виджет «Ваш контроль» - «Оставьте отзыв».
Ваше мнение очень важно, вы помогаете сделать госуслуги лучше
Как оставить отзыв на официальном сайте?
Для того, чтобы оставить отзыв о качестве оказанных государственных или муниципальных услуг необходимо:
- Пройти регистрацию и войти на сайт с использованием ЕСИА. Для оставления отзыва вам нужно иметь стандартную или подтвержденную учетные записи ЕСИА. Подробнее об учетных записях ЕСИА вы можете узнать на сайте gosuslugi.ru.
- Найти ведомство, в котором вы получали услугу. Если вы получали услугу в МФЦ, то нужно найти ведомство, ответственное за предоставление этой услуги в Вашем регионе.
- Оставьте свой отзыв и свои оценки по критериям. Если вы получали услугу в МФЦ — отметьте это галочкой «Получал услугу в МФЦ», а в тексте укажите — в каком именно МФЦ.
- Если вы хотите получить ответ на свое обращение, то отметьте галочку «Требуется ответ».
После отправки отзыва на качество оказания услуг отзыв пройдет проверку и будет направлен подразделению ведомства, работу которого вы оценили.
Поделиться этим материалом в социальных сетях: